アプリがクラッシュしたときの復旧方法

Silent Bell Timer – 瞑想のための静かなタイマー App
カテゴリ: ヘルスケア/フィットネス
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こんにちは。Silent Bell Timer 開発者のHashimotoです。

たいへんなご不便をおかけして、申し訳ありません。
Silent Bell Timer がクラッシュして、起動できなくなった場合のリカバリ方法をお知らせいたします。


 クラッシュしたときのリカバリ方法 


1. アプリを削除してください。

アプリを削除しても、購入履歴はApp Storeに残ります。
タイマー時間設定は削除されます。申し訳ありませんが、リカバリ後に再度設定してください。

アプリ削除の方法: アプリのアイコンを押し続けてください。アイコンが揺れ出して左上に×印が表示されたら、×を押してください。その後、ホームボタンを押してください。

2. App Storeでアプリを再びダウンロードしてください。

App Storeを開き、再度「Silent Bell Timer」をダウンロードしてください。

[ダウンロード方法]
こちらのリンクからApp Storeに飛んでいただけます。
または「瞑想のための静かな」で検索してください。

★同じアプリを削除してダウンロードしなおしても、追加の課金は発生いたしません。何度繰り返しても発生いたしません。
これはアプリ購入履歴の情報がApp Storeに保管される仕組みを利用しているためです。

ダウンロードの際に「購入しますか?」などのメッセージが表示されることもありますが、実際は追加の課金は発生しませんので、ご安心ください。


それでもアプリが使えない場合:返金のご案内


それでも起動しない場合は、お手数をおかけしてたいへん申し訳ありませんが、返金のお手続きをお願いできますでしょうか。

iPhoneアプリ返金の方法

ご不明な点などありましたら、下のお問い合わせフォームやメールで開発者までお知らせいただけると幸いです。

開発者Hashimoto 連絡先:info@orangeforest.jp


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